Volgens “den Echo” krijgt de Brusselse metro een slecht rapport van Franse Presence Mystery Shopping. Wat er gemeten werd was het onthaal, verspreide informatie, veiligheid en netheid.
Het onthaal kreeg een positieve beoordeling. De verspreiding van informatie was dan al weer heel wat minder en in 93% van de bezoeken werd er niet één politie-agent bespeurd. Qua netheid laten we nog wat steken vallen, maar ook en vooral de staat van de metro-toestellen wordt bekritiseerd. Als ik me niet vergis zijn de nieuwe toestellen in de maak (kan iemand dit bevestigen?), dus blijkt er vooralsnog een tekort aan veiligheid (meer blauw in de tunnels?). Want aan de netheid zal U wel zelf moeten meewerken !!!
UPDATE: Begin volgend jaar worden nieuwe metrostellen van het type “BOA” in gebruik genomen!
Bedankt, Bregt!
